Política de privacidade
Rascunho. Descreve os dados que o sistema realmente trata hoje. Depende de revisão jurídica (LGPD) antes da operação comercial. Os pontos em aberto estão marcados com [PENDENTE].
Quem trata os dados
O fornecedor do Sentinela Bot. Para assuntos de privacidade e para exercer os seus direitos, o canal é o e-mail contato@sentinelabot.com.br.
O que tratamos e por quê
- Conta: e-mail, senha guardada só como hash Argon2id (ninguém consegue lê-la), datas de cadastro e de confirmação — para acesso e segurança.
- Computador: resumos (hash) de identificadores de hardware (UUID do sistema, série da placa-mãe, identificador da instalação do Windows), transformados de novo no servidor com um segredo próprio; quais contas usaram cada computador — para limitar o teste grátis a um por computador e evitar abuso. Esses resumos continuam sendo dados pessoais.
- Sessões: quando o aplicativo abriu, renovou e encerrou a sessão de automação — para a regra de 1 sessão por vez.
- Compras: plano, valor, situação e identificadores do provedor de pagamento. Dados de cartão ficam só com o provedor.
- E-mails: destinatário, tipo e situação do envio das mensagens de acesso e segurança.
- Aceite dos Termos: versão aceita, declarações marcadas, data, hora e endereço IP — para comprovar a contratação (Termos, cláusula 17.1).
- Segurança: endereço IP em contadores temporários de tentativas (login, cadastro, recuperação) e registro de auditoria das ações de suporte.
Não coletamos: senha do jogo, capturas de tela, conteúdo das suas rotas nem o que acontece no jogo. A automação roda no seu computador.
Com quem compartilhamos
Só no necessário para prestar o serviço:
- Amazon Web Services (AWS): hospedagem do site e do servidor (Amazon Lightsail) e envio dos e-mails do sistema (Amazon SES), na região de São Paulo.
- ImprovMX: recebe as mensagens enviadas para contato@sentinelabot.com.br e as encaminha para a caixa de atendimento, no Gmail (Google). Esses dois serviços podem tratar a mensagem fora do Brasil.
- Provedor de pagamento: [PENDENTE: a definir]. Dados de cartão ficam só com ele.
Por quanto tempo
[PENDENTE: prazos por categoria]. O histórico de uso do teste grátis e os resumos de hardware ficam guardados enquanto forem necessários para evitar a repetição do benefício — reinstalar o aplicativo não os apaga. Isso não significa guarda eterna: os prazos serão definidos na revisão jurídica.
Seus direitos
Confirmação, acesso, correção, portabilidade e eliminação, nos termos da LGPD, pelo e-mail contato@sentinelabot.com.br. A eliminação pode manter o mínimo necessário para evitar fraude ou cumprir obrigação legal [PENDENTE: detalhar].